자주하는질문
Q.
다이소 국민유심 개통은 대리점을 방문 개통 가능한가요?
A.

국민유심은 통신사 대리점 방문하여 개통 불가한 유심입니다.

'고고모바일 본사' 방문하시면 개통 가능합니다.


(당일 개통을 원하시는분은 오전10:00~ 17:00 까지 내방 부탁드립니다.)

(주말/공휴일 제외)


방문개통시 '고고모바일 고객센터 (1670-9098) 방문예약 후 방문 부탁드립니다.

Q.
다이소 국민유심 사용 시 통화품질 및 데이터 속도의 차이가 있나요?
A.

국민유심 알뜰폰은 이동통신사업자(MNO)망을 빌려사용하기 때문에 MNO 이동통신사와 통화품질이 동일합니다.

Q.
다이소 국민유심 유심 사이즈는 어떤 걸 선택해야 하나요?
A.
유심은 일반유심, 마이크로 유심, 나노유심으로 구분되며
모바일 기기마다 필요 유심이 다를 수 있으니 모바일 기기에 맞는 유심을 선택하는 것이 가장 바람직합니다.

다이소유심은 KT망의 나노유심을 제외하고 SK/ U+망은 유심사이즈의 분리가 가능하여 모두 사용 가능합니다.
KT망의 요금제를 사용시 본인의 기기가 일반 또는 마이크로 유심트레이인경우
유심트레이를 구매해주시면 사용이 가능합니다.​(다이소매장에서 1000원에 판매중)
Q.
국민유심은 전국 모든 다이소에서 구매할 수 있나요?
A.

전국 다이소 매장에서 구매가 가능합니다. (일부매장 제외)


다이소 - 유심판매점 조회 에서 가장 가까운 다이소 매장 조회 하신 후 구매 해주시기 바랍니다.

Q.
다이소 국민유심을 해외 단말기에 꼽아 사용할 수 있나요?
A.

해외에서 구매 하신 단말기는 U+망 유심은 사용이 불가할 수 있습니다.

(일부 샤오미 휴대폰 제외)


(가입하시려는 해당 알뜰통신사로 해외폰기종 개통이 가능한지 개별 확인 부탁드립니다.)


가급적 SK망/ KT망 요금제 사용을 권장 단말기 기종별로 유심 사이즈가 다르므로 확인 후 구매해주시거나,
다이소매장의 유심트레이(1,000원)를 개별구매하여 사용 가능합니다.

Q.
다이소 국민유심의 요금제 변경/ 데이터 사용량/해지 요청은 어디로 문의해야 하나요?
A.

SK7모바일 (SK) 1599-0999

아이즈모바일 (SK) 1800-6100

스마텔 (SK) 1566-0212

이야기알뜰폰 (SK) 1670-9114

KT M모바일(KT) 1670-9098

A모바일 (KT) 080-850-8603

드림모바일 (KT) 1877-0010

이야기알뜰폰 (U+) 1670-4811

A모바일 (U+) 1670-9098

아이즈모바일 (U+) 1800-4100

스마텔 (U+) 1566-0212

업무시간: 평일 10:00~18:00 (주말/공휴일제외)


점심시간: 12:00 ~ 13:00

현재 알뜰요금제 사용중이신 단말기로 114로 문의 주셔도 상담가능합니다.

Q.
다이소 국민유심 카드 일련번호는 어떻게 확인 하나요?
A.


위 (예시) 처럼 유심 뒷면 하단 바코드 위에 보시면 유심 일련번호 확인 가능하십니다.

Q.
다이소 국민유심 불량/환불/교환 어떻게 하나요?
A.

구매 후, 불량으로 판단 되는 경우

'고고모바일 고객센터 1670-9098 또는 카카오톡 플러스 친구 '고고모바일'로 문의 부탁드립니다.


환불/교환 규정


구매일로 부터 7일이내 환불/교환 가능합니다( 영수증 지참)

구매해주신 다이소 방문 해주시기 바랍니다.


(상품 미개봉 상태에서만 환불/교환 가능합니다.)

단, 개봉 또는 사용하신 유심은 개인정보 유출을 우려하여 교환/환불이 불가능한 점 양해부탁드립니다.

Q.
다이소 국민유심은 외국인 이용이 가능한가요?
A.

1. 본인인증수단 (신용카드 또는 전자범용공인서) 가능 하신분은 온라인/앱가입하기 작성 후 개통 가능합니다

2. 본인인증수단 미소유시 '고고모바일' 방문하여 개통 가능합니다 (외국인등록증, 선불 개통시 여권필요)


단기적사용은 선불유심으로 구매해주시면 됩니다.

Q.
다이소 국민유심 휴대폰 유심 트레이와 맞지 않을 경우 어떻게 하나요?
A.

Q.
다이소 국민유심 개통 시 기존 통신사에 별도 해지 요청을 해야 하나요?
A.

번호이동으로 가입시 기존 통신사로 개별적으로 해지 요청을 하지 않으셔도 됩니다.

다이소 유심 개통 진행되면 자동으로 기존통신사에 남은 사용요금(위약금 및 할부금 등)이 함께 청구됩니다.

Q.
다이소 국민유심은 신규 가입/번호 이동 가능한가요?
A.

온라인/앱 가입하기 작성 시

신청서 작성시 신규가입/번호이동 모두 신청이 가능합니다.

Q.
다이소 국민유심 법인사업자로 가입이 가능한가요?
A.

법인대표자: 필요서류 :법인인감증명서(발급일3개월이내),법인등기부등본 (발급일3개월이내 ), 사업자등록증, 통장사본, 대표자신분증

법인 직원: 법인인감증명서(발급일3개월이내),법인등기부등본 (발급일3개월이내 ), 사업자등록증, 통장사본, 대표자신분증 재직증명서 , 위임장과 위임받는분의 신분증


서류는 '고고모바일'로 등기 보내주시면 됩니다.(팩스불가합니다)

법인 사업자 신용등급이 B+이상 되어야 합니다.

Q.
다이소 국민유심 온라인/앱 가입하기 작성 시 본인인증 방식은 어떻게 되나요?
A.

본인인증 방식은 '신용카드 또는 전자범용공인서(4,400원)'으로 본인인증 가능합니다.


신용카드 인증시

'고고모바일 온라인/앱 모두 인증 가능합니다.(일부 신용카드제외/체크카드 인증불가)


전자범용공인서 (4,400원) 인증시 온라인(PC)로 진행 부탁드립니다.


전자범용인증서가 없을 시

일반 인터넷뱅킹을 사용하시는 고객님은 해당은행 사이트에 공인인증센터 에서

전자범용공인서를 발급받아 주시기 바랍니다.

발급 시 4,400원 비용은 본인인증 완료 후 7일이내 해당 은행 사이트에 환불 요청 주시면 환불 가능합니다.

Q.
다이소 국민유심 해피콜 후 개통 안내 받았는데 유심 인식 안될 경우 어떻게 해야 하나요?
A.

 

Q.
다이소 국민유심 제가 지금 사용하고 있는 폰에 다이소 국민유심 사용 가능한가요?
A.


Q.
다이소 국민유심 모두 약정 요금제인가요?
A.

다이소에서 판매하는 국민유심 요금제는 기본 무약정 요금제입니다.

단, 월 0원 요금제는 2년 약정 요금제 입니다.


(통신사에 따라 같은 요금제라도 약정을 적용하면 더 저렴하게 사용하실 수 있는 요금제가 있으며,

해당 문의는 사용하시려는 알뜰 통신사 고객센터로 문의 바랍니다.

Q.
다이소 국민유심 신청 시 미성년자는 어떻게 가입하면 되나요?
A.

온라인/앱 가입하기 작성시

개통하려는 미성년자분의 부모님 혹은 법정대리인의 성함으로 가입신청서를 작성하시고

본인인증도 부모님의 신용카드 또는 전자범용인증서로 완료하시면
해당통신사에서 가입신청서 작성시 남기시는 연락받을 번호로 해피콜이 진행됩니다.

Q.
다이소 국민유심 알뜰통신사 휴대폰 본인인증 문자를 받을 수 있나요?
A.

알뜰통신사 후불/선불 요금제로 가입하신 분은 휴대폰으로 본인인증 문자를 받을수있습니다.

Q.
다이소 국민유심 가입 방식은 어떻게 되나요?
A.

1.고고모바일 온라인/앱 회원가입 후'국민유심,알뜰폰' 카테고리 선택

2.구매한 유심 통신망,알뜰통신사 요금제 선택 후 가입하기 작성

3.해당 알뜰통신사 해피콜 진행 후 가입 완료

(통신사 업무기준으로 해피콜은 접수시간으로 부터 1~2시간 이내 받으실 수 있으십니다.)


4.단말기에 유심 삽입하여 서비스 사용


(월요일은 주말동안 접수된 개통건 진행으로 해피콜이 지연될 수 있는 점 양해바랍니다.)