자주하는질문
Q.
이미 사용한 QR코드를 사용하여 다른 폰에서 다시 사용할 수 있나요? (물리적 USIM처럼)
A.
QR코드를 사용화여 eSIM을 활성화한 경우 해당 QR코드는 다른 단말에서 재사용을 할 수 없습니다.
Q.
데이터 사용시 원 번호로 사용하는지? eSIM 번호로 사용하는지 알 수 있나요?
A.
데이터 사용시 어떤 번호로 사용 중인지 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 메뉴에서 사용중인 번호에 체크 (v)되어 보이므로 구분이 가능합니다.
Q.
QR코드 재발급 시 비용이 발생되나요?
A.
재발급 시 비용(2,750원)이 발생됩니다.
Q.
eSIM 금융 서비스 (증권, 뱅킹 등) 이용이 가능한가요?
A.
본 서비스는 금융 USIM을 탑재하고 있지 않습니다. 즉, 금융USIM 탑재 조건으로 이용가능한 금융 서비스는 이용이 불가합니다.
Q.
eSIM 서비스를 제공할 수 있는 기기는 어떤 건가요?
A.
eSIM서비스를 제공할 수 있는 기기는 아이폰 XS이후 단말부터 이용 가능 합니다.티플러스에서 eSIM 지원되는 장치는 다음과 같습니다.Apple iPhone XR 이후 출시버전으로 iOS 12.1.1 이상이 설치되고 eSIM이 지원되는 단말을 사용하실 수 있습니다.
Q.
해외에서 tplus eSIM요금제를 사용할 수 있나요?
A.
tplus eSIM 서비스는 국내 MVNO 사업자로서 해외에서 사용이 불가능 합니다.
Q.
tplus eSIM 요금제란 무엇입니까?
A.
tplus에서는 eSIM이 지원되는 단말을 사용하고 계신 고객님이 eSIM을 활용하여 통신 서비스를 사용하실 수 있도록 선불 eSIM 데이터요금제와, 후불 eSIM요금제를 판매하고 있습니다. 선불 eSIM 요금제는 1회성 구매만 가능하며 요금제에 따른 기간 및 사용량에 맞춰 구매하여 사용하시는 요금제이며, 후불 eSIM 요금제는 기존 물리적 USIM요금제와 동일한 방식으로 정액제 요금제 등을 가입하시어 사용하시는 방법입니다.
Q.
eSIM은 얼마나 안전합니까?
A.
물리적 SIM 카드와 마찬가지로 tplus eSIM은 인터넷에 연결하는 가장 안전하고 개인적인 방법을 제공합니다. 셀룰러 네트워크의 보안성은 공항, 호텔 또는 카페에서 찾을 수 있는 공용 Wi-Fi 네트워크의 보안 표준보다 훨씬 높습니다.- 개인 액세스 네트웍으로 테더링 및 무선 공유 등을 사용하지 않도록 설정하시면 보다 Private 한 네트웍을 사용하실 수 있습니다.
Q.
eSIM의 주요 장점은 무엇입니까?
A.
eSIM은 물리적 SIM 카드를 얻는 번거로움을 없애 줍니다. 상점을 찾거나 SIM이 우편으로 배달될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 더 이상 SIM을 변경하기 위한 클립을 찾지 않아도 됩니다.
eSIM은 여행이 잦은 경우에도 이상적입니다. 자주 또는 갑자기 위치를 변경하더라도 쉽게 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
eSIM 프로파일을 받으면 몇 분 안에 모바일 데이터 인터넷에 연결됩니다.
Q.
eSIM은 구매는 어떻게 하나요?
A.
tplus eSIM 서비스는 온라인으로 구매가 가능합니다.요금제 별로 사용 유효기간이 다르므로 고객님께서 사용하시고자 하시는 시기에 맞춰 구매하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.참고로 eSIM을 활성화하시려면 QR코드를 스캔하여야 하는데, QR코드를 확인하실 수 있는 email 접속이 가능한 환경(eSIM을 사용하실 폰으로 스캔이 가능한 환경)을 준비하신 후 구매하시는 것을 추천 드립니다.
Q.
eSIM 서비스가 무엇인가요?
A.
일반적으로 휴대폰에 사용되는 물리적 USIM 카드가 아닌 단말기에 칩셋 형태로 내부에 장착되어 있는 형태로 인터넷을 통하여 eSIM 제공사의 서버에서 통신사의 SIM profile을 다운로드 받아 활성화하여 기존 USIM카드의 역할을 할 수 있도록 개발되어 사용되는 있는 차세대 SIM카드입니다. eSIM은 eUICC (Embedded Universal Circuit Card)라고도 합니다.내장형 가입자 식별모듈(embedded SIM)이란 의미로 물리적 유심칩을 별도로 구매하지 않아도 이통사의 가입자 정보를 다운받아 휴대폰을 개통할 수 있기 때문에 편리한 서비스입니다.